兴业银行没积点了怎么办

兴业银行的积点是指其客户通过使用兴业银行的各类金融产品和服务所获得的积分。积分可以用于兑换礼品、抵扣手续费、享受优惠活动等。

如果客户发现自己的兴业银行积点没有了，可以按照以下步骤进行处理：

1. 确认积点消失原因：首先要确认积点确实没有了，可能是由于系统故障或其他原因导致的。可以通过登录兴业银行网上银行或手机银行，查看积点余额或历史明细，以确定是否真的没有积点了。

2. contact兴业银行客服：如果确认积点确实没有了，可以拨打兴业银行客服tel，向客服人员说明情况，并提供相关的账户信息和积点消失的时间。客服人员会协助客户查找并解决问题。

3. 提供相关证据：如果需要进一步确认积点消失的原因，客户可能需要提供相关的证据，例如交易记录、转账凭证等，以便兴业银行客服人员进行核实。

4. 等待处理结果：一旦客户向兴业银行提供了相关的信息和证据，银行将进行调查，并尽快给出处理结果。客户需要耐心等待，并在需要时与兴业银行保持沟通，以了解问题的进展情况。

需要注意的是，每个银行对于积点的管理规定可能不同，因此具体的处理流程可能会有所差异。上述步骤仅供参考，客户在处理此类问题时最好直接与兴业银行contact，以获得准确的指导和帮助。