网银汇错款怎么办

网银汇错款是指在使用网上银行转账时，由于输入错误的收款账户信息或金额错误，导致款项被错误地转入了其他账户。以下是一般情况下处理网银汇错款的步骤：

1. 立即contact银行：在发现汇错款后，第一时间contact自己所使用的银行，向银行工作人员报告此情况。提供准确的转账时间、转账金额、收款账户、汇款账户等信息。

2. 获取收款人信息：银行会协助调查并contact收款人，尝试协商退还款项。收集准确的收款人姓名、contact方式和银行账户信息，以便银行与收款人进行沟通。

3. contact收款人：尽可能通过tel、短信、邮件等方式contact收款人，说明汇错款的情况，并请求其配合退还款项。保持沟通畅通，并保存相关沟通记录。

4. 协商退款：银行会与收款人协商退款事宜。如果收款人同意退还款项，银行将协助双方进行退款操作。如果收款人不同意退款或无法contact到收款人，银行会根据相关法律法规和内部规定进行进一步处理。

5. 监督调查：银行会进行内部调查，以确定责任和处理方式。他们可能会要求提供转账凭证、身份证明等文件，以协助调查。

6. 申请法律援助：如果无法通过银行解决问题，您可以考虑寻求法律援助的帮助。法律援助机构可以提供法律咨询和相关法律程序的指导。

需要注意的是，处理网银汇错款需要耐心和时间。每个案件的处理流程和结果可能会有所不同，具体情况应根据当地法律法规和银行政策来处理。